A finales de Julio de 2020, Chile ha empezado el proceso de dotación de licencias a nuevos casinos, además, renovarán permisos a través de la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ), y hasta una docena de casinos se beneficiarán de estas medidas.

Descubre aquí la legislación actual y regulación del juego en Chile, las ventajas y desventajas de jugar en un casino regulado y las novedades de los nuevos casinos para jugadores chilenos.

Chile ha pasado por periodos de restricción respecto a los juegos de azar. El anterior gobierno no otorgaba las licencias para operar dentro del territorio, con lo cual, el servicio quedaba completamente ilegal.

En el año 2008, tanto Polla Chilena (apuestas deportivas y lotería)  y la Lotería de Concepción, el estado les otorgó las licencias para operar legalmente. Este hecho potenció el área de juegos de lotería y apuestas deportivas online y los terrestre convirtiéndolos en un monopolio. 

Si bien para los jugadores se les brinda la posibilidad de jugar una variedad de apuestas deportivas y loterías, el juego de azar que incluyen las tragamonedas o juegos de casino, solo ha sido posible en territorios offshore.

En cuanto a las plataformas offshore, éstas se benefician de la legislación chilena que no prohíbe ofrecer servicios a sus residentes y los jugadores pueden disfrutar de un juego en casinos online seguros que poseen licencias oficiales.

Aunque desde la ley de 2005, sí que ha mejorado la ley para los jugadores chilenos. Con respecto a los juegos de azar en casinos físicos, se brinda un servicio más amplio como tragaperras, casinos, apuestas deportivas, entre otros.

Los jugadores chilenos que deseen jugar de forma segura en un casino deben de comprobar que este esté regulado y opere bajo una licencia oficial.

 Aquí te explicamos las ventajas de jugar en un casino regulado, y las consecuencias de no hacerlo.

●  Se tiene el respaldo de las leyes y de las instituciones gubernamentales

●  Se evitan los fraudes y el riesgo de ser estafado

●  Se protegen los derechos de los jugadores, de los menores y de las personas vulnerables

●  Se juega limpio y se verifica que los generadores aleatorios no estés trucados

●  Se protegen los fondos de los clientes

●  El casino no sigue ninguna regla ni normativa, por lo que ni los datos, ni los derechos, ni los fondos de los jugadores están protegidos

●  Puede que la página web del casino sea una estafa y/o un fraude para quedarse con los depósitos de los jugadores

●  Los juegos podrían estar manipulados para hacer perder a los jugadores al no tener los generadores de números aleatorios

●  La página web podría colocar un malware o un virus en el ordenador

●  Puede haber retraso en los pagos o retiradas de dinero

Los métodos de pago de los nuevos casinos Chile suelen abarcar los métodos de pago más clásicos, es decir, Visa, Mastercard, Paypal, Neteller, Skrill, Paysafecard, etc.

Sin embargo, cada vez son más los casinos que permiten que los jugadores Chile hagan sus depósitos utilizando criptomonedas (bitcoin) y otros novedosos métodos como monederos electrónicos, (servicio de pagos digitales con pagos inmediatos) o pago directo con el móvil con ApplePay.

Existen muchísimos proveedores de juegos de casino online a nivel mundial, pero en cuanto a los más populares en los nuevos casinos chilenos destacan los siguientes:

Los casinos offshore son casinos que se encuentran fuera de la exhaustiva regulación de los diferentes países y de la Unión Europea. Por tanto, tampoco se hallan bajo la supervisión y control de los órganos estatales competentes en la materia (por ejemplo, bajo la Dirección General de Ordenación del Juego o DGOJ, en el caso de casinos Chile).

De esta forma, se puede decir que existe un mercado paralelo dedicado al juego, si bien con más diversidad y libertad, sin el deber de cumplir con las normas y los requisitos legales establecidos en los respectivos países. Sin embargo, estos casinos offshore se encuentran ‘supervisados’ por el propio mercado, es decir, por plataformas independientes para garantizar la seguridad en el juego.

En definitiva, la industria del juego offshore encuentra en los jugadores más aventurados o avanzados una oportunidad para el juego online en condiciones que el mercado “legal” o regulado no permite.

Como es lógico, este mercado paralelo no tiene cobertura legal en Chile ni en los nuevos casinos chilenos, por lo que el jugador offshore tiene que saber de antemano que la seguridad y la protección jurídica que le ofrece la Ley 13/2011 de 27 de Mayo de Regulación del Juego no es aplicable en estos casos.

No obstante se trata aparentemente de un mercado autorregulado, que tiene sus propias plataformas y agencias como la “Off Shore Gaming Association” (OSGA). De hecho, es posible jugar desde chilenos en este tipo de casinos online, pero se debe de tener en mente que ante un posible caso de fraude o estafa, la protección puede no ser la misma que se tiene cuando se juega en un casino regulado.

En cualquier caso, se podría poner una reclamación o denuncia ante una de estas plataformas u agencias, pero sin muchas expectativas jurídicas de resultado